Elles procurent une écoute active essentielle pour conseiller et guider les exilés à trouver des solutions concrètes aux problèmes auxquels ils sont souvent confrontés.
- Les permanences familiarisent les familles à la gestion de leur courrier, notamment la lecture et la traduction du courrier scolaire et administratif.
- Ces rencontres informelles en langue d’origine dans un espace sécurisé, se transforment le plus souvent en cercles de discussions autour de thèmes variés, tels que le contrat social, la formation, le projet professionnel, l’éducation des enfants, la psychothérapie.
- L’aide à la traduction du courrier permet de décrypter de nouvelles manières d’aborder sa vie, de gérer sa douleur et de construire ses rêves.